接客のコツ– category –

自宅サロンを開業したい方、あるいは始めたばかりの初心者さん。 リピート率やお客様の満足度について考えた時に、こんな風に悩んでない？ 「もっと技術が上手くないと、また来てもらえないんじゃ…」 「すごいアートができないと、満足してもらえないんじ...

自宅サロンを開業しようと準備している方の中には、こんな悩みを抱えている人が意外と多いんじゃないかな？ 「私、口下手だからお客様を楽しませられないかも…」 「沈黙が続くと気まずい…」 「接客って、結局なにを話せば正解なの？」 技術の練習はできて...

HELLO! おのさんでございます🌷 ネイルのお仕事って、技術がすべて！って思われがちだけど、実際にお客様にネイルをしてると、それだけじゃないなぁって感じることが多いです😭 仕上がりがキレイなのはもちろん大事！当たり前！なんだけど、...

HELLO! おのさんでございます〜。 かわいいネイル、綺麗なネイル、それだけで満足でしょうか？ ネイルサロンとはかわいいと癒しの場所をーーーーーー！ 今回はお客様を癒そう第二弾！ 前回、ブログはこんな内容で書きました^ - ^ 一弾はこちら http://hell...

HELLO〜！ 「おのさんは前世ナマケモノ」説が濃厚です。基本、ほっとくと何もしません。 でも今回は「ちょっと手をかけるだけでサロンの印象がグンと上がる“おもてなし”の話」しようと思います。 ネイルサロンって、集客・単価・技術力…いろいろ課題あるけ...

こんにちは、HELLO!おのさんです٩( ᐛ )و ネイル中って、ふとお客様の口からこぼれるプライベートなお話。中には、ちょっと疲れた様子で愚痴を話す方もいますよね。 「上司がほんっとクセ強くて…」「育児ノイローゼ手前なんですけど…」「最近旦那が空気読ま...