未分類 HELLO!自己紹介 おのさんってどんな人？
ネイリスト歴13年。子育てしながら、ゆるっと自宅サロンをやっています。バリバリ働いてるわけじゃないけど、地味に、コツコツ、わりと長く続けてます。ネイリストになったきっかけは…職業訓練でした24歳のとき、携帯ショップを辞めてフリーターになって...
未分類 未分類 【ネイルサロン接客】悪い噂はいい噂の3倍広がる！？クレーム対応こそファン化のチャンスって話
HELLO! おのさんです。( ´∀｀)突然ですが…サロンに来たお客様、全員が100点満点で帰っていくと思ってませんか？（小声）ネイルサロンって、施術ももちろん大事なんだけど、“それ以外”のことで印象が決まること、ほんと多いんだよね。で、今...
未分類 【ネイルサロン集客】恋愛するようにビジネスしよう！「誰でもいい」は誰にも届かないって話
HELLO! おのさんです。( ´∀｀)今日はね、わたしがサロンやってた時も、講師業を始めた今も、ずーーっと思ってることをシェアしたくてキーボードを叩いておりますよ。((꜆꜄ ˙꒳˙)꜆꜄꜆ﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁﾎﾟﾁテ...
未分類 所作ひとつで“選ばれるネイリスト”になるって知ってた？
HELLO！おのさんです( ´∀｀)最近「この人、接客いいな〜」って思った瞬間ありますか？逆に、「あれ…最後の対応が雑でちょっと残念だったな」って思ったことなら、けっこうあるかも。今回はそんな**“所作”の話**です。え、説教くさい？──ま...
未分類 【接客が苦手なネイリストさんへ】印象が変わる“伝え方のコツ”6選｜自宅サロンでリピートされる言い回しとは？
こんにちは。HELLO! おのさんです٩( 'ω' )و私はもともとネイリストではなく、携帯ショップで接客の現場に立っていました。1日に何十人ものお客様と接し、クレーム対応や提案トークなど、“言葉の選び方”を徹底的に叩き込まれた環境😭だから...
未分類 ジェルポット、掃除してる？ンで信頼されるネイリストがやってる小さな習慣
自宅サロンで信頼されるネイリストがやってる小さな習慣🤩こんにちは、HELLO!おのさんです٩( ᐛ )و自宅サロンを始めたい、始めたばかりのネイリストさんって、たくさん準備して、たくさん練習して…それでもふと、「私、なんだか大丈夫かな？」っ...
未分類 ネイリストの接客って“しゃべること”じゃなかった!?「聴き方」でリピートが変わった話【傾聴スキル】
HELLO! おのさんです٩( ᐛ )و突然ですが…接客って「気の利いた会話力」が必要だと思ってませんか？実は私もずっとそう思ってました。でもある時ふと思ったんです。「あれ…？私、特に面白い話してないけど、リピートしてくれてる…？」「てか、...
未分類 【保存版】ネイリスト接客に困らない！人見知りでも使える“会話のきっかけ”フレーズ集
ネイルの施術は得意でも、「お客様との会話が苦手」「沈黙が気まずい」と感じているネイリストさんは意外と多いものです😭特に自宅サロンや個人サロンでは、お客様との“ちょっとした会話”が信頼関係を作るカギになります。私は以前、某携帯ショップで長年接...
未分類 スマホや古いカメラでも綺麗にネイル撮影はできる！【ただし環境が大事】
HELLO! satomiです(^ ^)前回はこんな記事を書きました。前回の記事までに結構タイムラグがありましたね笑前回の記事でカメラで結構映りが違うのがわかったと思います。センサーサイズが大きいカメラが綺麗に撮影できたなと思います。漠然と...
検証！ 【検証！】ネイルの撮影、カメラのグレードでどれぐらい変わるかやってみた
HELLO! satomiです(´∀｀)早い物でもう２０２０年もあとわずかですね…なんだか２０２０年はとんでもない年になりました。これから一体どうなるのでしょう…。さて、私は毎年大掃除に追われて年末死んでいるのですが、今年はコロナということ...
本を読んでネイルに生かそう！ 「殺し屋のマーケティング」から学ぶサロンマーケティング
HELLO! satomiです(´∀｀)コロナで絶賛断捨離中です！本の積読を解消すべくせっせと読んで学びの時間を増やしてる２０２０年冬。笑。今回読んで面白かったのが「殺し屋もマーケティング」著 三浦崇典ちょっと物騒なタイトルですが面白かたの...